Keitimai ir grąžinimai
GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
Privatūs pirkėjai turi teisę grąžinti arba pasikeisti prekes per 14 kalendorinių dienų Lietuvoje arba per 30 kalendorinių dienų Europos Sąjungoje ir kitose šalyse nuo prekių pristatymo dienos. Ši teisė galioja tik tuo atveju, kai informacija apie prekių grąžinimą ar keitimą buvo pateikta per nurodytą laikotarpį, o prekė yra nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės) ir yra pradinėje pakuotėje su visa komplektacija, kokioje buvo įsigyta.
Norėdami pranešti apie prekių grąžinimą ar keitimą, prašome nurodyti užsakymo numerį ir susisiekti el. paštu: info@wikijewelry.lt.
Grąžinimo atveju, prekės siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Grąžinama tik už prekę sumokėta suma, o už prekių siuntimą mokėtos išlaidos negrąžinamos. Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos ar keičiamos prekės, jei bent viena iš nurodytų sąlygų nėra įvykdyta.
GARANTIJA
Visoms prekėms suteikiama 1 metų garantija nuo pirkimo datos. Garantija taikoma gamybos brokui, tačiau ji negalioja normaliam prekės nusidėvėjimui ar netinkamam naudojimui. Garantija negalioja, jei prekė buvo sugadinta dėl išorinių veiksnių.
Jei pastebėjote gamybinį broką, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@wikijewelry.lt, nurodydami savo vardą, pavardę, adresą, užsakymo numerį ir išsamų prekės broko aprašymą su nuotraukomis.